SPEDIZIONI E CONSEGNE
La merce acquistata, viene imballata e affidata al corriere espresso DHL o TNT che garantisce la consegna in tutta Italia entro tre giorni lavorativi dalla data di partenza.
Con il caldo estivo spediamo la merce con sistemi refrigerati per proteggere la merce durante il trasporto.
Le tariffe di spedizione suddivise per scaglioni sono visibili alla pagina:
https://www.cioccolateriabiolzi.it/shop_spesedispedizione.php

Le modalità di pagamento possono essere effettuate in 2 modi:

- Carta di Credito e Paypal

- Bonifico bancario anticipato presso
BANCA Credem Filiale di Bedonia (PR)
CODICE IBAN IT30 E030 3265 6300 1000 0320 159
a favore di: CIOCCOLATERIA BIOLZI SRLS

Per ordini con bonifico: spediremo la merce dopo aver ricevuto la conferma di avvenuto accredito da parte della banca.

ROTTURE E MANOMISSIONI:
Nel caso di anomalie o rotture riscontrate al momento della consegna, il cliente deve rifiutare il pacco o apporre relativa nota di quanto osservato (ritiro con riserva).
CIOCCOLATERIA BIOLZI SRLS, in ogni caso, si impegna a sostituire e reinviare il prodotto danneggiato con spese a proprio carico, secondo la formula "soddisfatti o rimborsati".

RECLAMI

A CHI PRESENTARLO :
CIOCCOLATERIA BIOLZI SRLS
Via Trieste, 44 43041 Bedonia - (PR)
cell +39 347 0172336
Email info@cioccolateriabiolzi.it

MODALITA' E TEMPI PER IL RECESSO :
in base al D.lgs. 185/99 la comunicazione dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro 15 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax od email, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.

MODALITA' E TEMPI PER LA RESTITUZIONE :
in base al D.lgs. 185/99 la restituzione dovrà avvenire entro 15 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

MODALITA' E TEMPI PER LA RESTITUZIONE DEL PAGAMENTO :
Il rimborso avverrà entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. Le uniche spese a carico del Restituente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

FATTURAZIONE :
La fattura sarà emessa allegata alla documentazione di Spedizione e consegnata contestualmente alla merce. Nel caso non fosse allegata al pacco , su richiesta, verrà inviata tramite email.

GARANZIA :
La CIOCCOLATERIA BIOLZI SRLS riconosce una garanzia completa sui prodotti che risultino deteriorati e non più idonei al consumo alimentare al momento della ricezione del prodotto.